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Veranstaltungen

zukunftsweisend - mutig - kraftvoll

Kreativitätstechniken im Tourismus kennenlernen

19.10.2021
Online Seminar im Rahmen des Interreg-Projekts Attraktiver Tourismus.

Sie sind auf der Suche nach neuen Produktideen für ihr Tourismus-Unternehmen? Oder Sie wollen ihre Gäste und Mitarbeiter*innen besser kennenlernen? Zielgruppen definieren und diese bewusst ansprechen? Oder die komplette Customer Journey von der Informationsaufnahme bis zum Stammkunden unter die Lupe nehmen? Oder Sie haben zwar schon mal von Design Thinking gehört, wollen aber mehr dazu erfahren. Dann sind Sie in diesem Seminar goldrichtig!

Design Thinking ist eine Methode, die Menschen hilft, an komplexe Fragestellungen systematisch heranzugehen und die Entscheidungsfindung enorm zu vereinfachen. Design Thinking geht davon aus, dass Probleme besser gelöst werden können, wenn Menschen mit unterschiedlichen Kompetenzen in kreativer Atmosphäre zusammenarbeiten. Design Thinking ist eine agile Methode und aktiviert die rechte Gehirnhälfte nutzt also „Intuition und Emotion“: Bedürfnisse und Motivationen von Menschen werden in den Mittelpunkt gestellt, Ideen entwickelt und sofort mit den Kund*innen getestet. 

Datum: Dienstag, 19. Oktober 2021
Zeit: 14:00 - 17:00 Uhr
Ort: online via Zoom
Links: Anmeldung / Attraktiver Tourismus (offiz. Website)
 

Inhalt

In diesem Seminar lernen Sie die Methode Design Thinking kennen. In Teamübungen werden sich Teilnehmer*innen in die Bedürfnisse und Motivation von Kund*innen einfühlen und den Prozess selbst ausprobieren. Natürlich bleibt auch genügend Zeit für den Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmer*innen.

Ablauf

  1. Wissens-Input: Grundlagen des Design Thinking kennenlernen
  2. Best-Practice Beispiele: die Denkweise verstehen anhand von Beispielen aus Tourismus & Co.
  3. Breakout-Sessions: Design Thinking als Methodik für kreative Arbeit im eigenen Betrieb anwenden können
  4. Q&A-Session: Wissens-und Erfahrungsaustausch im Plenum

 

Veranstaltungshinweise

Kosten
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenlos.

Anmeldung
Eine Teilnahme ist nur nach vorheriger online-Anmeldung möglich.
Achtung: Begrenzte Teilnehmerzahl.

Zielgruppe
Touristische Betriebe

Seminarleiterin
Dr. Sabine Wölflick 

Dr. Sabine Wölflick beschriebt sich wie folgt: "Ich bin Professorin für Marketing im Studiengang Druck- und Medientechnik an der Hochschule für angewandte Wissenschaften München. Seit knapp 20 Jahren bin ich in der Produktentwicklung tätig, definiere Zielgruppen und erarbeite einzigartige Wettbewerbsvorteile für Produkte und Services.
Vor 5 Jahren wurde ich auf die Innovationsmethode „Design Thinking“ aufmerksam. Design Thinking habe ich am Hasso-Plattner-Institut in Potsdam gelernt. Ich liebe “Design Thinking”, weil die Methode den Nutzer in den Mittelpunkt stellt, super-pragmatisch ist, nur im Team funktioniert, Fehler explizit zulässt und schnell zu konkreten Ergebnissen führt.
Ich sehe mich als Pragmatikerin, die mit viel Enthusiasmus und Empathie ihr Team auf der Suche nach der optimalen Lösung unterstützt. Dabei braucht ihr Team kein Methodenwissen, denn das bringe ich mit."


Das Projekt AttraktiverTourismus AB256 ist gefördert durch Mittel der EU aus dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung und Interreg V-A Österreich-Bayern 2014-2020.

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