02.10.2025
So wird Ihr Wellnessangebot zum Erlebnis: Wie emotionale Kommunikation, smarte Buchungslösungen und gezielte Positionierung die Kundenbindung stärken und neue Gäste bringen.
Inspirierende Praxisbeispiele und sofort umsetzbare Strategien für Hotels, die ihr Spa-Angebot zukunftsfähig gestalten möchten.
Datum: Donnerstag, 2. Oktober 2025
Zeit: 10:00 - 12:00 Uhr
Ort: Online via MS-Teams
Link: Anmeldung
Die Veranstaltung richtet sich an Akteur:innen aus der Wellnesshotellerie, Spa- und Gesundheitsbranche, die emotionale Markenführung mit digitalen Lösungen verbinden möchten.
Programm
10:00 - 10:20 Uhr
Begrüßung und Einführung
Robert Ranzi, Standortagentur Tirol
10:20 - 11:00 Uhr
Teil 1: Erlebniskommunikation, Features und Programme – am Beispiel „Wellness & Mindfulness“
Tobias Schrott, Giggle GmbH
Wie gelingt es, aus einem Produkt ein echtes Erlebnis zu machen? Herr Schrott zeigt, wie Giggle mit emotionaler Kommunikation, Atmosphäre und Storytelling nachhaltige Kundenbindung schafft. „Menschen erinnern sich nicht an Zimmerkategorien oder Ausstattungsmerkmale – sie erinnern sich an Momente, die berühren. Genau da setzt Giggle an: Wir helfen Gastgebern, ihre einzigartigen Erlebnisse sichtbar, buchbar und spürbar zu machen – digital und emotional zugleich.“
11:00 - 11:40 Uhr
Teil 2: Digitale Buchung mit Erlebnisfaktor – die Day-Spa-Plattform clickSPA
Katrin Weyland, clickSPA
Frau Weyland präsentiert, wie Day-Spa-Angebote digital buchbar und gleichzeitig emotional inszeniert werden – mit Fokus auf Design, Usability und Erlebnisqualität. Zitat: „Ein professionell geführter Day Spa kann mit vergleichsweise geringem Investitionsaufwand eine attraktive Rendite erzielen – selbst bei nur wenigen zusätzlichen Gästen pro Tag. Durch gezielte Zielgruppenansprache, smarte Marketingstrategien und digitale Buchungslösungen wie clickSPA lässt sich das wirtschaftliche Potenzial optimal ausschöpfen und gleichzeitig die Kundenbindung stärken.“
11:40 - 12:00 Uhr
Diskussion & Feedbackrunde
Veranstaltungshinweise
Kosten
Der Normaltarif beträgt EUR 30,- pro Person (inkl. MwSt.).
Clustermitglieder, Startups, Student:innen und Schüler:innen erhalten kostenfreien Zugang!
Anmeldung
Die Teilnahme ist nur nach vorheriger Online-Anmeldung bis 30. September 2025 möglich. Mitglieder der Tiroler Cluster werden bei der Anmeldung bevorzugt!
Zielgruppe
Die Veranstaltung richtet sich an Akteur:innen aus der Wellnesshotellerie, Spa- und Gesundheitsbranche, die emotionale Markenführung mit digitalen Lösungen verbinden möchten.
Stornierungen
Ihre Stornierung senden Sie bitte ausschließlich schriftlich per Mail.
Veranstalterin
Standortagentur Tirol GmbH